Um contato inteligente é sem dúvidas, mais do que uma automação para o seu empreendimento.
Afinal, este tipo de conversação entre cliente e empresa traz uma grande experiência para o usuário e atendente. Isso porque é possível otimizar a conversa e torná-la mais objetiva.
Com a Take Blip, conseguimos gerir e simplificar o grande fluxo de conversa. Seja ele por WhatsApp, Instagram, Facebook ou até mesmo dentro do seu site.
Isso pois sabemos que existem problemas que necessitam de um contato com uma pessoa para se resolverem, enquanto também existem diversas ações repetitivas que não exigem um humano do outro lado da tela.
Assim, essas pequenas partes da conversa podem ser automatizadas com o contato inteligente e intercaladas com a participação humana para as demandas mais complexas.
Todavia, você pode estar se perguntado: “por que precisaria dessa ferramenta atuando em sua empresa?” Por isso, listamos alguns dos principais motivos.
Maior controle da conversa, pois as mensagens são simples e objetivas de ambos os lados;
Economia a longo prazo;
Agilidade no atendimento;
Possibilidade de ter mais informações sobre o cliente;
Diminuição na fila de SAC;
Aumento na geração de leads;
Disponibilidade de atendimento 24 horas por dia.
Além desses, ainda existem muitos outros benefícios ao ter contatos inteligentes no seu negócio.
A TalksGoal trabalha utilizando o contato inteligente a favor das empresas, trazendo para os seus clientes uma conversa mais fácil. Assim, se agiliza ainda mais a resolução dos problemas, melhorando a experiência dos clientes com seu atendimento.
Temos a preocupação em trazer o melhor resultado que você merece, por isso, atuamos severamente alinhados com Take Blip, criando e gerenciando o fluxo de conversação e trazendo os melhores dados dos usuários para o seu negócio de forma que irá alavancar os seus resultados!
Para consultoria especializada Take Blip, consulte um Especialista da TalksGoal, ligue ou envie WhatsApp para +55 (11) 93937 1547.